FAQ Produkte

Sind die Fotos der Produkte vertraglich bindend?

Die Fotografien und Abbildungen der auf der Website präsentierten Produkte können in Bezug auf die Farbe des Produkts leicht abweichen. Da die Fotos in einem Studio aufgenommen wurden, kann der Farbton je nach Lichtverhältnissen variieren. Außerdem werden die Produkte aus natürlichen Materialien hergestellt, was zu leichten Farbunterschieden führen kann.

Müssen die Möbel zusammengebaut werden?

Die meisten unserer Möbel müssen nicht montiert werden, aber falls doch, geben wir dies auf dem Datenblatt an und stellen Ihnen eine Montageanleitung sowie ein Montage-Tutorial zur Verfügung, das Sie auf unserem Youtube-Kanal Rotin Design finden.

Kann ich das Produkt in einem Geschäft sehen, bevor ich die Bestellung aufgebe?

Derzeit haben wir keinen Showroom oder Laden, daher können wir Sie leider nicht empfangen. Wenn Sie sich jedoch in der Nähe unseres Standorts in Clermont-Ferrand befinden und ein Produkt sehen möchten, das Sie interessiert, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um einen Termin zu vereinbaren. Sie können dann auf unserer Website eine Bestellung aufgeben.

Wo finden Sie unsere Produkte?

Wir haben Partnerschaften mit mehreren Marketplaces :
• La Redoute
• Amazon
• Cdiscount
• Metro
• Aliexpress

Welche unterschiedlichen Materialien werden verwendet?

Die wichtigsten Materialien, die für unsere Produkte verwendet werden, sind :

  • Rattan
  • Die Weide
  • Kubu
  • Abaca
  • Polyrattan 
Wie viel Gewicht kann mein Möbelstück tragen?

Les meubles étant tous différents, nous ne pouvons pas vous donner de réponse exacte. 

Cependant, ils peuvent tous supporter un minimum de 100 kg.

Wie kann ich die Fortführung einer Sammlung erfahren?

Um die langfristige Kontinuität einer Kollektion zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Produktreferenz, um weitere Details zu erhalten.

Innerhalb welcher Fristen werden die Produkte wieder aufgefüllt?

Die Wiederauffüllungsfristen hängen von unseren Lieferanten ab und können von einigen Tagen bis zu mehreren Monaten reichen. Sie können sich über die Verfügbarkeit per E-Mail benachrichtigen lassen, indem Sie diese auf der Produktkarte angeben.

Bieten Sie einen Katalog an?

Sie können unseren Katalog direkt auf unserer Website einsehen. Wir stellen einige unserer Produkte auch in unseren Newslettern vor. Vergessen Sie nicht, sich anzumelden, um nichts zu verpassen und alle unsere Neuigkeiten zu verfolgen.

Kann ich auch nur ein Element einer Lounge kaufen?

In der Regel werden die Elemente, aus denen unsere lounge-Sets bestehen (Tische, Sessel, Sofas), nicht einzeln verkauft.

Sind meine Möbel witterungsbeständig?

Da unsere Möbel aus natürlichen Materialien hergestellt werden, sind diese unempfindlich gegenüber großer Hitze, Feuchtigkeit und Regen. Aus diesem Grund empfehlen wir, unsere Produkte nur in Innenräumen zu verwenden.